Демонстрационный режим
состояние…Показывает имитацию работающей системы: идёт кампания по всей базе, заполняется воронка каскада, работают операторы. Нужен, чтобы показать платформу до подключения телефонии. Переключается на ходу, перезапуск контейнеров не требуется. В промышленном окружении не включается ни при каких условиях.
Пока режим включён, каждый ответ API помечен признаком demo: true и заголовком X-SVAO-Demo: 1, а на каждой странице стоит плашка «данные вымышленные». Реальные действия — звонки, выгрузки и запуск кампании — не выполняются, а отклоняются понятным отказом.
Что показывает демонстрация
обновлено……
Воронка каскада
Районы
Показатели у районов разные: база разной чистоты, разная доля жителей в мессенджере.
| Район | В базе | Отправлено | Доставлено | В обзвоне | Дозвон | Охват |
|---|
Лента событий
Персональных данных в ленте нет: район, событие и время.
Смена операторов
| Оператор | Район | Состояние | Обработал | Средний разговор | Качество |
|---|
Панель показывает живые данные. Включите режим, чтобы увидеть имитацию работающей системы.
Новый сотрудник
Сотрудник входит по служебной почте и паролю. Пароль выдаёт система: он показывается один раз, сразу после сохранения, и требует смены при первом входе.
Пользователи
— —| Сотрудник | Роль | Районы | Доступ | Состояние | Действия |
|---|
Каждое действие с учётной записью попадает в журнал аудита: кто, кого, что изменил и когда. Пароли в журнал не пишутся — только факт выдачи.
Пароли выданы
—| Волонтёр | Почта для входа | Пароль | Карточка |
|---|
Не заведены
| Строка | Что не так |
|---|
Завести волонтёров
Заводится сразу и учётная запись, и карточка отряда: без учётной записи человеку нечем войти, без карточки его не пустит на линию рабочее место. Пароль выдаёт система и показывает его один раз.
Карточка волонтёра
сохраненоДопуск на линию
Учётные записи без карточки отряда
—Войти эти люди могут, а выйти на линию — нет: рабочее место спрашивает карточку. Заведите её здесь, состояние будет «кандидат».
| Учётная запись | Районы записи | Основной район | Действие |
|---|
Темп набора
—Волонтёры
— —| Волонтёр | Район | Состояние | Смены | Разговоры | Сейчас | Действия |
|---|
Смены и разговоры считаются по журналу смен, а не хранятся в карточке: второе число рядом с первым разошлось бы молча. Учтены завершённые смены — счётчики строки заполняются при её закрытии.